Política de Privacidad

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Actualizado el 3 de julio a las 16:55


Esta política de privacidad explica cómo Feetura (el « Sitio», «nosotros», «nuestro» o «nos») recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en try-feeture.com (el «Sitio») o se comunica de otro modo con nosotros sobre el Sitio (conjuntamente, los «Servicios»).
A los fines de la presente política de privacidad, «usted», «su» y «sus» se refieren a usted como usuario de los Servicios, sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a la presente política de privacidad.

Por favor, lea atentamente la presente política de privacidad.


Modificaciones de la presente política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando, en particular para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, jurídicas o regulatorias. Publicaremos la política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y tomaremos cualquier otra medida requerida por la legislación vigente.


Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos expuestos más adelante, podemos utilizar la información recopilada sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.


Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a información que lo identifica, le concierne, le describe o puede asociarse con usted.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que usted nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

  • Datos de contacto, en particular su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información de pedido, en particular su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de cuenta, en particular su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos utilizados con fines de seguridad de la cuenta.

  • Información de atención al cliente, en particular los datos que usted decida incluir en sus comunicaciones con nosotros (ejemplo: al enviar un mensaje a través de los Servicios).

Algunas funciones de los Servicios pueden exigirle proporcionarnos directamente determinada información sobre usted. Usted puede optar por no proporcionar esa información, pero ello podría impedirle usar o acceder a dichas funciones.

Información que recopilamos sobre su uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios («Datos de uso»). Para ello, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares («Cookies»).
Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede a nuestro Sitio y a su cuenta, así como cómo los utiliza, incluidas informaciones sobre el dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y demás datos relacionados con su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Podemos también obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:

  • Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.

  • Nuestros organismos de procesamiento de pagos, que recopilan información de pago (p. ej.: datos de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago, ejecutar sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios solicitados, con el fin de cumplir el contrato celebrado con usted.

Cuando usted visita nuestro Sitio, abre o hace clic en correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o nuestras publicidades, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, SDK, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información obtenida de terceros será tratada conforme a la presente política de privacidad. Véase también más adelante la sección Sitio web y Enlaces de terceros.


Cómo utilizamos su información personal

Prestación de Productos y Servicios

Usamos su información personal para prestarle los Servicios y ejecutar el contrato celebrado con usted, incluido procesar sus pagos, ejecutar sus pedidos, enviarle notificaciones sobre su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar envíos, facilitar posibles devoluciones y cambios, así como otras características y funcionalidades vinculadas a su cuenta.

Marketing y publicidad

Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviar comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.

Seguridad y prevención del fraude

Usamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.

Comunicación y mejora de los Servicios

Utilizamos su información personal para prestarle servicio al cliente y mejorar nuestros Servicios.


Cookies

Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro Sitio. Para información detallada sobre las cookies utilizadas con Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Se describen:

  • Cookies analíticas y de rendimiento

  • Cookies publicitarias y de segmentación

  • Cookies de redes sociales

  • Cookies de servicios de terceros

Puede gestionar sus preferencias a través de la configuración del navegador o mediante nuestro banner de consentimiento en su primera visita.


Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para ejecución de contrato, fines legítimos y otros previstos en esta política.

Ejemplos:

  • Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre.

  • Socios comerciales y de marketing.

  • Afiliados y grupo empresarial.

  • En operaciones comerciales (fusión, quiebra).

  • Para cumplir obligaciones legales o proteger derechos.


Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces hacia sitios web o plataformas operados por terceros. No garantizamos ni somos responsables de su privacidad o seguridad.


Datos de menores

Los Servicios no están destinados a niños. No recopilamos intencionalmente información de menores.


Seguridad y conservación

Ninguna medida de seguridad es perfecta. Conservamos su información el tiempo necesario para operar los Servicios, cumplir la ley y resolver disputas.


Sus derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, puede ejercer derechos como: acceso, supresión, corrección, portabilidad, oposición a venta/compartición, limitación del tratamiento, retirada del consentimiento, entre otros.


Reclamos

Si desea presentar un reclamo, puede contactarnos. También puede dirigirse a la autoridad de protección de datos de su región.


Usuarios internacionales

Podemos transferir, almacenar y procesar su información fuera de su país de residencia, utilizando mecanismos legales reconocidos (ej.: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Respondemos a todas las solicitudes dentro de las 24 horas.

Nombre comercial : Feetura

Forma jurídica: Empresario Individual

Número de teléfono: +33 7 56 98 25 04

Correo electrónico: contact@feetura.com

Dirección física: BAT 8 RESIDENCE SAINT BENOIT, AVENUE HENRI MAURIAT, AIX-EN-PROVENCE, 13100 Francia

Siren: 931173629

Siret: 93117362900011

Número de IVA: FR51931173629

Código NAF o APE: 4791B - (Venta a distancia en catálogo especializado)

Forma de ejercicio: Comercial

Área de actividad: Comercio minorista, con excepción de automóviles y motocicletas

Horario de atención al cliente: De lunes a viernes de 8h a 18h, cerrado los sábados, domingos y días festivos